Условия использования

• Платформа — сайт baxim.az и все его сервисы. Оператор — Baxim.az.
• Пользователь — лицо, которое пользуется платформой или записывается на услугу.
• Заведение — салон, студия, клиника, спа или частный мастер с профилем на платформе.
• Запись — запрос пользователя на получение услуги в определённом заведении в определённое время.

Baxim.az — онлайн-платформа записи, которая соединяет пользователей с заведениями. Услуги красоты и здоровья оказываем не мы, а заведения. Договор об услуге заключается между пользователем и заведением.

За качество, безопасность и гигиену услуг, а также за достоверность информации о заведении (цены, услуги, часы работы, фото) отвечает заведение. Мы стремимся поддерживать эту информацию актуальной, но не гарантируем этого.

• Чтобы пользоваться платформой, вам должно быть не меньше 16 лет.
• Указывайте верные и актуальные данные, например имя и номер телефона.
• Вы отвечаете за безопасность аккаунта (доступ к вашей почте и аккаунту Google).
• Аккаунт личный. Нельзя записываться от чужого имени или передавать аккаунт другим.

• Запись — это запрос, который отправляется заведению. В одних заведениях запись подтверждается сразу, в других ждёт подтверждения заведения. Статус записи виден в разделе «Мои записи».
• Всё время указано по бакинскому времени.
• Цены устанавливает заведение. Итоговая цена может зависеть от длины волос, материалов или дополнительных услуг. Уточняйте это у заведения.
• Сейчас платформа не принимает онлайн-оплату. Оплата производится непосредственно в заведении.
• Приходите вовремя. Опоздание может сократить услугу или привести к отмене записи.

• Вы можете отменить запись в разделе «Мои записи». Просим делать это как можно раньше, не позднее чем за 2 часа, чтобы заведение могло предложить время другому клиенту.
• Заведение может отклонить или отменить запись. В этом случае статус обновится в разделе «Мои записи».
• Неявка без предупреждения или частые поздние отмены могут привести к ограничению аккаунта.
• У заведения могут быть свои правила отмены. Если они указаны в его профиле, они тоже применяются.

Отзыв должен основываться на реальном визите. В отзывах запрещены ложные сведения, оскорбления, язык вражды, персональные данные, реклама и фиктивные отзывы, в том числе от имени конкурентов. Мы вправе удалять отзывы, нарушающие эти правила.

• Создавать фиктивные записи или записи без намерения прийти.
• Собирать данные платформы автоматизированными средствами (скрейпинг).
• Вмешиваться в работу или безопасность платформы.
• Использовать данные других пользователей или заведений не для записи.
• Размещать незаконный, оскорбительный или вводящий в заблуждение контент.

Заведения обязаны поддерживать верную информацию в профиле, своевременно отвечать на записи и использовать данные клиентов только для исполнения записи. Условия сотрудничества с заведениями могут определяться отдельным соглашением.

Дизайн, логотип, тексты и программное обеспечение платформы принадлежат Baxim.az. Их нельзя копировать или использовать без нашего разрешения. Фото и материалы заведений принадлежат их владельцам.

Платформа предоставляется «как есть». Мы стремимся к её бесперебойной и безошибочной работе, но не гарантируем этого. В пределах, допустимых законом, мы не отвечаем за услуги заведений и споры с ними, а также за косвенный ущерб от временной недоступности платформы. Это положение не распространяется на ответственность, которую закон не позволяет ограничить.

При нарушении этих условий мы можем ограничить или приостановить аккаунт. Вы тоже можете в любой момент прекратить пользоваться платформой и попросить удалить аккаунт, написав на info@baxim.az.

Мы можем обновлять эти условия. Дата обновления указана вверху страницы. О существенных изменениях мы сообщим заранее. Продолжая пользоваться платформой после изменений, вы соглашаетесь с новыми условиями.

Эти условия регулируются законодательством Азербайджанской Республики. Споры мы в первую очередь стараемся решать путём переговоров. Если договориться не удалось, споры рассматриваются судами Азербайджанской Республики.

Вопросы и жалобы: info@baxim.az.